Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai là địa điểm tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tăng cường tính minh bạch, hiệu quả trong quản lý nhà nước.

1. Vai trò và chức năng nổi bật:

Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai được thành lập với mục tiêu trở thành cầu nối hiện đại giữa chính quyền và người dân. Các chức năng chính bao gồm:

- Tiếp nhận và Hướng dẫn: Hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, giải đáp thắc mắc về các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành cấp tỉnh.

- Thực hiện "bốn tại chỗ": Phối hợp với các cơ quan chuyên môn để thực hiện việc tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt (đối với một số TTHC) và trả kết quả ngay tại trung tâm, tạo sự thuận lợi tối đa.

- Giám sát và đánh giá: Theo dõi, đôn đốc quá trình giải quyết hồ sơ; công khai thông tin và tiếp nhận ý kiến đánh giá về chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức.

- Ứng dụng công nghệ: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho việc nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ qua mạng.

2. Thông tin liên hệ chính thức:

Để người dân và doanh nghiệp thuận tiện trong việc giao dịch và liên hệ, Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai cung cấp thông tin liên hệ như sau:

*Lưu ý: Địa chỉ có thể có sự thay đổi trong tương lai do kế hoạch xây dựng khu trung tâm chính trị - hành chính tỉnh mới tại Khu công nghiệp Biên Hòa 1. Người dân và doanh nghiệp nên kiểm tra thông tin cập nhật trên cổng thông tin điện tử của tỉnh hoặc trung tâm hành chính công trước khi đến giao dịch.

3. Lợi ích khi giao dịch tại trung tâm:

Việc tập trung các dịch vụ hành chính tại một địa điểm duy nhất mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

- Tiện lợi và tiết kiệm: Giảm thiểu thời gian đi lại và chờ đợi, giúp người dân và doanh nghiệp chỉ cần đến một nơi để hoàn tất nhiều TTHC khác nhau.

- Minh bạch và chuyên nghiệp: Quy trình tiếp nhận, giải quyết được chuẩn hóa, công khai, giúp minh bạch hóa thủ tục và nâng cao thái độ phục vụ của cán bộ.

- Hiện đại hóa: Thúc đẩy cải cách hành chính, hướng đến chính quyền điện tử, phục vụ người dân một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Trung tâm hành chính công tỉnh Đồng Nai là bước tiến quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính của tỉnh, thể hiện quyết tâm xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp và thân thiện, góp phần tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thông thoáng, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.